Clienti: gioie e dolori. La gestione dei clienti, spesso, può risultare faticosa e infruttuosa. Come creare una collaborazione duratura? Come gestire le lamentele? Come dire “no” ad una richiesta che non può essere realizzata? In questo talk ti spiegherò le mie 10 (+1) regole d’oro per avere un cliente felice e soddisfatto.
Clienti? No panic! Le 10 regole d’oro (più una) per gestirli al meglio!
