{"id":661,"date":"2018-10-05T12:15:29","date_gmt":"2018-10-05T10:15:29","guid":{"rendered":"https:\/\/2018.milano.wordcamp.org\/?post_type=wcb_session&#038;p=661"},"modified":"2018-10-08T15:29:56","modified_gmt":"2018-10-08T13:29:56","slug":"clienti-no-panic-le-10-regole-doro-piu-una-per-gestirli-al-meglio","status":"publish","type":"wcb_session","link":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/session\/clienti-no-panic-le-10-regole-doro-piu-una-per-gestirli-al-meglio\/","title":{"rendered":"Clienti? No panic! Le 10 regole d&#8217;oro (pi\u00f9 una) per gestirli al meglio!"},"content":{"rendered":"<p>Clienti: gioie e dolori. La gestione dei clienti, spesso, pu\u00f2 risultare faticosa e infruttuosa. Come creare una collaborazione duratura? Come gestire le lamentele? Come dire &#8220;no&#8221; ad una richiesta che non pu\u00f2 essere realizzata? In questo talk ti spiegher\u00f2 le mie 10 (+1) regole d&#8217;oro per avere un cliente felice e soddisfatto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clienti: gioie e dolori. La gestione dei clienti, spesso, pu\u00f2 risultare faticosa e infruttuosa. Come creare una collaborazione duratura? Come gestire le lamentele? Come dire &#8220;no&#8221; ad una richiesta che non pu\u00f2 essere realizzata? In questo talk ti spiegher\u00f2 le mie 10 (+1) regole d&#8217;oro per avere un cliente felice e soddisfatto.<\/p>\n","protected":false},"author":14840702,"featured_media":1111,"template":"","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_wcpt_session_time":1542472200,"_wcpt_session_duration":3000,"_wcpt_session_type":"session","_wcpt_session_slides":"","_wcpt_session_video":"","_wcpt_speaker_id":[660],"footnotes":""},"session_track":[283635],"session_category":[],"class_list":["post-661","wcb_session","type-wcb_session","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","wcb_track-sala-1"],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p9RJ8n-aF","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"session_date_time":{"date":"Novembre 17, 2018","time":"5:30 pm"},"session_speakers":[{"id":"660","slug":"valeria-marolda","name":"Valeria Marolda","link":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/speaker\/valeria-marolda\/"}],"session_cats_rendered":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/sessions\/661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/sessions"}],"about":[{"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/types\/wcb_session"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/sessions\/661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1082,"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/sessions\/661\/revisions\/1082"}],"speakers":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/speakers\/660"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wporg\/v1\/users\/pjska"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=661"}],"wp:term":[{"taxonomy":"wcb_track","embeddable":true,"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/session_track?post=661"},{"taxonomy":"wcb_session_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/milano.wordcamp.org\/2018\/wp-json\/wp\/v2\/session_category?post=661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}