Le interviste utente: tecniche, strumenti, scopi. Nel talk parlerò dell’organizzazione della ricerca, con esempi e consigli pratici su come fare quando il budget è poco (o niente) e i tempi stretti, per portare a casi risultati utili per chi deve progettare (contenuti, IA, campagne marketing, nuovi servizi o prodotti), sia in ambito business che nel processo di design.
Speaker
Autore: Andrea Fercia
Accessibility Specialist, WordPress Core Committer, Senior Frontend engineer.
As a Core Committer since 2015 and a member of the WordPress Accessibility Team, I contributed to advancing accessibility standards within WordPress, delivering accessibility improvements for millions of users globally.
With over 10 years at Yoast BV, I specialised in modern WordPress development as a senior frontend developer and digital accessibility specialist.
Open-source contributor, speaker, mentor, and accessibility advocate. Over the course of more than 20 years of digital accessibility practice, I learned a couple things about people's needs, browsers, and assistive technology. Interested in scaling accessibility within product teams and fostering accessibility culture in large organisations.
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